在建筑和生活中，我们把一件至关重要的事情视为理所当然——我们的沟通方式.
全世界都在使用电子邮件, 短信和即时消息, 但又有多少项目经理会使用电话进行实际交谈呢?
技术已经能够帮助我们发送和加快车间图纸, 计划, 并快速有效地向施工团队发送备忘录, 但是我们怎么知道一个重要的信息是否在另一端被发送和接收呢? 人们并不总是有时间回复后续邮件. 我们怎么知道事情不是简单地通过“反弹”或发送到垃圾邮件而掉入裂缝?
答案就在老套路里——拿起电话. 有时候重要的话题不能仅仅通过电子邮件或短信发送. 一个人不能总是依赖另一端的人接收信息, 采取行动, 或者不花时间明确地回应, 语言交流.
电子邮件可以发送到垃圾文件或垃圾邮件. 即使电子邮件已经成功发送和接收, 它可能没有被阅读，甚至没有被完全理解. 上下文, 语气, 沟通的其他方面在信息中被误解，从而导致误解, 延迟, 或冲突. 一旦电子邮件发出, 我们在等回信，但如果真的很重要, 我们会拿起电话和他们讨论一下. 我发现最好的交流仍然是“面对面”。.
我认为，在工作场所，面对面或电话讨论应该比短信或电子邮件更容易利用. 作为项目经理或主管, 在预算和时间限制内完成项目是我们的最终责任.
每个人都可以为沟通问题找借口, 但伟大的沟通者无论付出什么代价都能得到答案. 在这种情况下, 除了电子邮件之外，一个老式的电话或面对面的讨论是最好的沟通形式，这表明你真的很关心你努力的结果.
你在数字世界的沟通中遇到了什么挑战? 你同意电话和面对面是最好的沟通方式吗? 在下面留下评论加入我们的对话，我们很乐意听到你的声音!
文章由Thomas Easse撰写，3月施工的项目经理
